CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Để Quý khách hàng thuận tiện nhất khi mua sắm, Ý Nhiên sẽ hỗ trợ miễn phí giao hàng toàn quốc đối với tất cả các sản phẩm.

Hiện tại Ý Nhiên đang hợp tác với các đơn vị vận chuyển là Viettel Post, VNPost đảm nhận để đảm bảo về việc vận chuyển sản phẩm Yến an toàn đến tay Quý khách. Tùy vào số lượng hàng hóa và địa điểm nhận hàng của Quý khách, Ý Nhiên sẽ sắp xếp phương thức vận chuyển phù hợp.

Ngoài ra để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi Bưu tá hoặc nhân viên tiến hành giao hàng, Quý khách vui lòng “Kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi thanh toán”. Trong các trường hợp hàng hoá bị bể, vỡ, cấn, móp, nứt, mẻ,… Quý khách vui lòng chụp hình hoặc quay video khi có mặt Bưu tá/Kỹ thuật viên hoặc nhân viên giao hàng ở đó và gọi số hotline để xử lý. 

Trong quá trình giao nhận hàng hóa/thanh toán Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên hệ cho Ý Nhiên theo số 0972 029 792 để được hỗ trợ.